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O2O模式 打破碎片化学习的弊端
2018年01月02日    点击:1214次    作者:陈利荣

他山之石


碎片化学习,自古有之。北宋欧阳修就提倡学习要随时随地,即使在马上、枕上、厕上,也一刻不得放松。移动互联网时代的来临,为碎片化学习提供了重要的载体——智能手机。但在手机端,学习课程会受到微信、QQ、电话等各种信息的干扰,再加上碎片化学习的内容是零碎的,缺乏系统性,导致很多人认为碎片化学习是一个骗局。


对此,平安打造了基于移动互联的培训管理和学习交互平台“知鸟”,从以下三个方面予以解决。


O2O全新培训模式,提升培训的体系性


移动学习时代的到来,并不意味着面授课程要全部取消,对于一些需要系统学习或较多演练的课程而言,通过采用O2O线上线下相结合的方式,不仅可以对面授课程进行延展,还避免了碎片化学习不成体系的问题,让面授课程重新焕发生机。


以O2O培训班(见图表)为例。课程开始前,管理员发布开课信息,可以通过平台报名;报名结束后,可以提前学习平台配置的线上理论课程,并且,学员之间可以在平台上相互熟悉,减少课程开始后的破冰时间;培训现场,学员通过扫描二维码签到,讲师以案例研讨、演练、讨论为主;课程结束后,对课程开展评估。


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图表    O2O培训班的流程图


建立课程专题,将线上微课体系化


O2O培训班适用于需要较多演练、研讨、互动的课程,而对于一些已经有一定体系,但却相对简单、通过线上学习就能掌握的课程,可以建立课程专题,把系列的课程集中在某个专题,每个专题都是一个系统的知识,便于学员碎片化学习,又能系统地学习某一块知识体系。


提升微课质量,抵抗干扰


对抗手机端的干扰,最好的方法是提升微课质量。具体从两个维度展开:第一,培养微课设计师;第二,开发简单、易操作的做课平台,让非专业人士也可轻松做出精美课程,全员做课时代已经到来。


培养微课设计师  大多数企业都有自己的内训师,他们是可以成为微课设计师的重要来源。然而,微课≠传统课程,微课设计师≠企业内训师,所以需要对人员开展有针对性的培训。平安通过O2O方式培养微课设计师,采用“线上学习+线下面授集中培训”的方式,由微课设计师制作了一大批高质量的微课。


开发简易操作的做课平台 在培养微课设计师的同时,平安开发了做课平台“来做课”,开展微课设计大赛,鼓励全员做课。员工可以参加“微课在线培训班”学习微课设计系列课程,然后通过平台轻松制作精美微课。


版权声明:本文由 《培训》杂志 原创,转载请注明来源于《培训》杂志官网,并附带本文链接。

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