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职业经理人修炼内功有“八招”
2018年03月02日    点击:1093次    作者:林正刚

心态定成败的说法很有道理。多年的经验和观察告诉我,一个人的心态对职业生涯影响巨大。


人的心态是看不见的,但是其表现出来的行为可以让别人理解。尤其在沟通时,只要注意听、注意看,你就可以知道别人这句话背后是一种什么样的心态,进而也就能够了解对方的为人。那么,修炼心态有什么具体的方法吗?我总结了“八招”供大家参考。这八招除了比较系统,容易让大家记住以外,也是当下职场中应有的普适心态。倘若能修炼好这些招数,刚上任的职业经理人便不用再纠结心态问题。


做事态度:敬业VS敷衍


现在,某些年轻人自称“迷茫一族”,总觉得自己的工作不理想。我曾经问过他们关于“心目中的理想工作”,多数人给我的答案都是“不知道”。这类年轻人白天上班的时候敷衍了事,下班出去玩,甚至玩到深更半夜,第二天回到公司能偷懒则偷懒。


他们最大的问题是什么?我觉得就是没有一种敬业的心态,不能遵守纪律去做事情。工作是你选择的,选择后却不认可它,整天心不在焉,其实就是不尊重自己。一个连自己都无法尊重的人,又能做成什么样的事情呢?


处事心态:成长VS封闭


封闭心态的人认为自己的能力不会成长、改变。比较典型的行为是:当你让员工去做一件事,他必须要搞清楚有没有可能做成功,一旦发现没有把握或者觉得做好有困难,就立即推掉这件事,并尽量躲开它。


我一位朋友的公司曾招了很多名校毕业生,但不到一年时间,大部分人都走了。我向他了解原因时,朋友说:“他们都不敢大胆尝试新事物,或许正是由于来自名校、成绩优秀,所以特别在意输赢,也不能允许自己失败,当然更不会去认错,显然这种人不适合我们。”


拥有成长心态的人就不在乎失败吗?当然不是,具备成长心态的人面对失败时,会觉得受挫折很正常,这恰恰可以变为自我发展、学习的机会。他们敢于尝试,即使失败也毫不介意。


面对资源:公司VS私人


之前有位年轻的销售跟我抱怨公司不公平,原因是他开发了一年的客户终于开花结果,然而公司却将该客户交给了另一位销售接洽,他觉得自己最后没能分享到该有的回报。我向他解释,公司请你回来负责开发客户,若开发成功自然会给你相应的业务回报。你的薪水奖金都收到了,为什么还抱怨不公平呢?公司投资资源,你也是资源之一,但开发出的客户属于公司,并不属于你个人。如果此客户最后导致公司亏本,你会愿意分担责任吗?


作为职业经理人,你既不是投资人也不是合伙人,那就不应该考虑成果共享,这点很关键。你是公司资源的一部分,你应为公司做贡献。当然,你做到多少公司肯定会给你同等的回报。


面对岗位:律己VS越位


任正非曾讲过这样的话:如果有员工入职不超过三年就开始批评公司策略,这种人必须马上开掉。我觉得有一定道理,现在很多年轻人都有一个不太好的习惯——他们常表现出自以为是,信心爆棚。有信心固然很好,但表现得太过分会让人讨厌。你对公司还不够了解,有什么资格批评公司策略;你不处在老板的位置,有些难处你根本无法知道。所以,严于律己、找准定位,做好自己的本职才最重要。当你对自己的工作还不熟练时,没有理由评头论足。


存在价值:增值VS待遇


作为职业经理人,我们对公司来讲有两条曲线:一是你的增加价值线,无论销售、研发等,公司招聘你的目的是帮助其解决问题,并带来价值;二是你的成本曲线,成本曲线每年都会上升,因为你的薪水等会增加。


一般,新员工很少可以在第一年替企业赚钱、增值,而公司至少需要在该员工身上投入三年,才有机会争取增值。因此,职业经理人更应专注增值,不要整天想着待遇,待遇就是你的成本。如果你只是公司的成本而不是价值,万一公司绩效不好,第一个要裁掉的人恐怕就是你了。


面对事情:激情VS推脱


换位思考下,如果你是老板,希望有什么样的员工?我想,大部分人都会想要充满激情,总是眼里有活,而不仅是守住自己小岗位的员工。有些员工做好自己事情的同时会帮助团队其他人去做力所能及的事,这是一个很好的心态。面对工作,他们永远充满激情,不断创新,不再用所谓的岗位描述作为自己推脱的理由。


做事选择:需要VS喜欢


年轻人都愿意做自己喜欢的事情,我年轻时也曾有爱好:音乐与武术。但是对我而言,这两样兴趣都养活不了我,玩玩可以,绝对赚不了多少钱,所以我很快就放弃靠它们生活的想法。之后我也明白了,世界上有两种事情,一种是你喜欢做的事情;另一种则是你需要做的事情,而这就是你的责任。


我常告诉年轻人,不要太早说我只喜欢这个,因为在你经历不够时,你其实也不知道自己到底是否喜欢。当年我也不知道自己会喜欢上销售,同样也没想到自己有这个能力。重要的是,你一定要有一种心态:不光要去做喜欢的事情,还应认清楚哪些事需要做,然后再慢慢去改变。


思维方式:利他VS利己


我工作的前15年里,基本上可以称为“光杆司令”,没有一个人直接向我汇报。那时,我希望能够说服别人来做某件事,但他们根本没有兴趣听,再加上我不是他们的上司,总会到处碰钉子。后来我逐渐发现,一定要时刻带着“利他”心态与对方沟通,让对方认为这件事是自己必须去做的。这才是最强有力的方法。


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