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行动学习 20年的返璞归真之路
2018年03月19日    点击:925次    作者:郝君帅 唐长军

回顾中国行动学习从无到有,从蹒跚学步到自成流派,已经走过了整整20年。这20年,是行动学习的融合之路、进化之路,也是返璞归真之路。


八年前在《培训》杂志年会分享时,我问听众:“你们哪家企业引入了行动学习?”当时会场内150多人,举手者寥寥无几。八年后我再次参加同样的活动,问出同样的问题,竟然有60%~70%的人都举了手。这样鲜明的对比,让我看到中国行动学习星火燎原的发展态势。作为行动学习的传播者和实践者,我感到由衷的欣喜。


融合、进化及返璞归真之路


回顾中国行动学习从无到有,从蹒跚学步到自成流派,已经走过了整整20年。这20年,是行动学习的融合之路、进化之路,也是返璞归真之路。


探索实践期(1998~2009):关注绩效改善(What)


中国引入行动学习的历史可以追溯到1998年。时任中组部培训中心主任的陈伟兰,将行动学习引入甘肃地区中高级公务员的培训发展项目,让中国人见识到了行动学习这种新鲜的培训模式。2001年,陈伟兰又将行动学习成功引入华润集团,并继而传播到中粮集团,加速了两家集团的转型和变革。


这些早期的探索与实践,为行动学习在中国积攒了良好的口碑。培训者们意识到,他们不仅仅可以在讲台讲课,还可以参与项目管理,用行动学习的方式支持业务和战略,直接形成硬产出,为组织提升绩效。


外部引入期(2010~2015):关注流程引导(How)


有了华润和中粮的标杆效应,更多中国企业有了引入行动学习的需求。百年基业等机构开始发力,帮助这些企业开展行动学习项目。各大机构开始积极参加国际交流、引入国际行动学习催化师认证体系、翻译专业书籍。欧美的行动学习让我们开了眼界,收获了很多技术细节,各种海外的、本土的行动学习流派也在中国生根发芽。


但同时我们也发现了问题。以英国为代表的欧洲体系重视哲学和理论,但轻视工具技巧;美国体系虽然更加明确,但工具单一,轻视项目流程设计。更糟糕的是,随着引导技术兴起,中国行动学习在解决问题上越走越深,在团队学习上却越走越偏,失去了本真。很多企业把行动学习等同于世界咖啡、开放空间这样的引导工具,他们太过看重绩效提升,而忘记了行动学习在心智模式突破和团队学习成长上的独特作用。


融合创新期(2016年至今):回归学习的本真(Why)


意识到已经越走越偏之后,我们最终走上了返璞归真之路。以CSAL中国行动学习协会为代表的专业机构,结合欧美流派和本土实践,同时融入视觉化、虚拟化、过程咨询等新鲜元素,开发出模式标准化、训练精细化、工具多样化的中国本土行动学习流派。我们创造性地提出了中国行动学习“唐三角”模式,并明确区分SP小组单课题和MP小组多课题模式,倡导以MP为代表的、灵活轻便的“轻”行动学习。


我们希望行动学习在中国能就此返璞归真,明晰边界。行动学习必须关注学习反思,关注团体动能。只有组组配催化师才能达到这个目的,才能把握住稍纵即逝的学习点,才是真正的行动学习。如果一个催化师带多个小组,那么更多只能把重点放在问题解决,较难产生深度觉察和心智模式的改变。


这些年,我们收获了什么?


中国行动学习经过20年的发展,已经成为人才发展项目的“标配”。无论是高管培训,还是中基层领导力发展,无论是workshop,还是多阶段项目,都会或多或少引入行动学习的方式。甚至党校和高校EMBA项目也都加入了行动学习元素。


行动学习、引导、教练、OD、过程咨询等技术已经成为HR热门装备。中国有了越来越多的专业机构和认证体系,也出版了很多专业书籍。行动学习技术体系在中国不断完善和进化,让人们逐渐看清行动学习的本来面目。越来越多的企业开始喜欢上这种真正能打穿心智模式,由内而外提升经理人领导力水平的玩法。


未来,必将走向融合创新之路


从无到有,从试点到繁荣,直至返璞归真,中国行动学习走过了硕果累累的20年。返璞归真之后,又将怎样“守正出奇”?


行动学习将在OD领域大展拳脚


过去,行动学习主要被当作领导力发展的方法,而现在正渐渐把关注点投向OD领域。企业不满足于一次性的人才发展项目,而更希望行动学习能在组织各个层面生根发芽。


我相信,未来行动学习很可能会走“轻重结合”的道路。相对较重的SP(Single Problem)小组单课题项目,在企业中高层发力,让参与者从全局视角看待组织战略,并在行动学习小组的讨论对话中捕捉领导力方面的学习点。而以MP(Multi Problem)多课题模式为代表的自组织的“轻”行动学习,则将在组织内部全面开花,提升整个组织的互助式探询文化,促进团队和组织的意识进化。


想象这样的场景:午餐时间推开公司的会议室,有人在里面开展行动学习午餐圆桌会,利用碎片化的时间提升个人领导力、解决绩效难题、提升团队融合度。这样的情境是不是很让人憧憬?


行动学习技术将呈现虚拟化、整合化


前几年人们在谈“互联网+”,现在我们要谈“行动学习+”。比如U型理论就是“行动学习+觉察”,是“行动学习+O2O”,它让全世界数十万人自组织成线下小组,跟着慕课体验行动学习的威力。


那么,“行动学习+”还有哪些可能?


最近我开始尝试“行动学习+过程咨询”,取得了意想不到的好效果。对团体动力细致入微的观察,给学员带来了极大的震撼。另外,“行动学习+OD”“行动学习+使命经济”“行动学习+青色组织”,每一项都让人无比兴奋。


行动学习将推动社会层面的意识进化


行动学习不仅具有商业价值,还有极强的社会属性。比如,我和另外6位创业家组成了一个真北团队,每月聚会,用行动学习的方法讨论各自工作生活中的挑战。用这种方法,我们成为彼此的激励者、挑战者,以及最重要的,成为彼此人生使命的守护者。


我相信,人来到这世上都是为了一个独特的使命,找到人生使命,并带着使命去工作和生活是无比幸福而坚定的。欧洲兴起的“使命经济”概念,谈的正是这种使命驱动、身心合一的工作和生活状态。我相信行动学习将在推动使命经济,构建使命驱动型社会方面,发挥其不可或缺的力量。


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